FAQ - Paiement + Conditions d'utilisation

Ne vous inquiétez pas, nos cartes-cadeaux n'expirent jamais ! 

Lorsque les informations relatives à votre carte de crédit changent, comme le numéro de la carte ou la date d'expiration, les réseaux de cartes de crédit peuvent automatiquement mettre à jour les services des tiers avec lesquels nous faisons affaire. Cela se produit généralement lorsque vous obtenez une nouvelle carte à la suite d'une expiration, ou lorsque vous signalez la perte ou le vol de votre carte. Par conséquent, si vous possédez un compte Iris + Arlo, notre service de traitement des paiements peut recevoir les détails de votre nouvelle carte directement du réseau de cartes de crédit.

Nous acceptons tous les modes de paiement suivants :

• VISA
• Mastercard
• Discover
• AMEX
• Diners Club
• Bancontact
• iDEAL
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Nous utilisons Klarna, une application « Achetez maintenant, payez plus tard » qui vous permet de sectionner le montant de votre achat en paiements répartis sur quelques mois.

Une fois arrivée à la page de paiement de notre site, vous n’avez qu’à sélectionner l’option « Klarna - Paiements flexibles » et vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée.

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de ce site et la vente de nos produits. Il s'agit d'un accord juridique entre toute personne utilisant ce site (ci-après "l'utilisateur") et Iris + Arlo Inc. www.irisarlo.com (ci-après "Iris + Arlo Inc."). Dans le contexte du présent accord, les termes "nous" et "notre" désignent Iris + Arlo Inc.

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Iris + Arlo

Dernière modification: 11 juillet 2023

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En acceptant le service de messagerie SMS d'Iris + Arlo, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents de la part et au nom d'Iris + Arlo par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de numéros de téléphone exclus. Les messages textuels peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.)

Les messages promotionnels peuvent inclure des offres spéciales, des promotions et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès d'Iris + Arlo.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris les frais imposés par votre fournisseur de services sans fil.

Envoyez la commande STOP par SMS à Iris + Arlo ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans un message texte pour annuler votre inscription. Vous recevrez un seul SMS de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous n'en ayez pris l'initiative. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messagerie mobile Iris + Arlo et que vous souhaitez vous désabonner, sauf si la loi applicable en dispose autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour le support ou l'assistance du Service, envoyez un message texte HELP à Iris + Arlo ou un courrier électronique à communications@irisarlo.com.

Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et vous informera de ces changements. Vous reconnaissez que tout message, y compris toute demande STOP ou HELP, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons changé peut ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes faites dans de tels messages.

Les opérateurs sans fil supportés par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide.

Si vous obtenez un nouveau numéro de portable, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la livraison manquée, retardée ou mal dirigée de toute information envoyée par le biais du Service, de toute erreur dans cette information, et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas prendre sur la base de l'information ou du Service.

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